הוראות שימוש באפליקציה

א. הקדמה

  1. המצב כיום מחייב כל עסק לעמוד בתו הסגול ולכן נוצרה 'אפליקצית רישום ביקורי לקוחות התו הסגול'.
  2. אפליקצית רישום לקוחות התו הסגול הינה אפליקציה חינמית.

ב. הורדה והתקנת האפליקציה

  1. את ה'אפליקצית רישום לקוחות התו הסגול' ניתן למצוא בחנות google play (קישור ישיר).
  2. יש להוריד ולהתקין את האפליקציה על מכשיר נייד או טאבלט שנמצא בבית העסק.

ג. רישום ראשוני

כדי להשתמש באפליקציה יש לבצע רישום קצר למערכת.

  1. יש ללחוץ על הקישור "לקוח חדש?" בדף הראשי (דף כניסה למערכת).
  2. במסך "רישום ראשוני" יש להזין:
    1. מייל של מנהל החנות.
    2. סיסמה רצויה (8 תווים).
    3. שם של החנות, סניף, משרד.
    4. אישור קריאה והסכמה לתקנון.
    5. אישור שליחת דוח ביקורי לקוחות יומי לתיבת המייל.
  3. לחיצה על כפתור "הירשם".
  4. כעת המערכת יוצרת חשבון ובתוך כמה דקות תתקבל הודעת מייל לתיבת המייל עם קוד החנות שנוצר.
  5. יש לשמור את קוד החנות!

ד. כניסה למערכת

  1. לאחר הרישום למערכת ניתן לבצע התחברות.
  2. כדי להתחבר יש להזין:
    1. קוד חנות - הקוד שהתקבל במייל לאחר הרישום.
    2. סיסמה - הסיסמה שנבחרה בתהליך הרישום.
  3. לחיצה על כפתור "הכנס".
  4. כעת האפליקציה זוכרת את פרטי העסק ולא תצטרך לבצע זיהוי נוסף.

ה. דיווח ביקור לקוח

  1. בראש העמוד מופיע שם העסק - השם שניתן בתהליך הרישום.
  2. יש להזין את הפרטיים הבאים:
    1. שם פרטי - שדה חובה
    2. שם משפחה - שדה חובה
    3. מספר טלפון - שדה חובה
    4. מספר תעודת זהות
    5. כתובת - שדה חובה
    6. כתובת מייל
  3. בנוסף לפרטים אלו יש לאשר 3 תיבות סימון המופיעות בעמוד.
  4. לחיצה על כפתור "שמור".
  5. זהו! הנתונים נשמרו.

ו. רישום ביקור לקוח במכשירו הפרטי

ניתן להדפיס קוד QR, להדפיס אותו ולתלות אותו בחנות.

כל לקוח שנכנס לחנות יצטרך לסרוק את הקוד וכך לגלוש לדף דיווח ביקור לעסק (דף יעודי לעסק שלך).

כיצד להפיק קוד QR?

  1. לאחר זיהוי - בדף רישום ביקורי לקוחות, יש לפתוח את התפריט (שלוש הנקודת בכותרת).
  2. יש ללחוץ על "הורדת קוד QR".
  3. כעת האפליקציה הורידה למכשיר קובץ מסוג תמונה על קוד ה QR.

ז. תמיכה

בכל בעיה, בקשה, הארה ניתן לפנות אלינו במייל info@nativ-soft.co.il.

 

בברכה.